Vulnérabilité dans Cisco Webex Contact Center (CVE-2026-20170)
Résumé
Vulnérabilité dans Cisco Webex Contact Center (CVE-2026-20170). Risque d'opérations non autorisées ou de divulgation.
Description d'origine
La description telle que publiée par la source (souvent en anglais).
A vulnerability in the Desktop Agent functionality of Cisco Webex Contact Center could have allowed an unauthenticated, remote attacker to conduct cross-site scripting attacks. Cisco has addressed this vulnerability in the Cisco Webex Contact Center service, and no customer action is needed. This vulnerability existed because HTML and script content was not properly handled. Prior to this vulnerability being addressed, an attacker could have exploited this vulnerability by persuading a user to follow a malicious link. A successful exploit could have allowed the attacker to steal sensitive information from the browser, including authentication and session information. As mentioned, Cisco has addressed this vulnerability in the Cisco Webex Contact Center service, and no customer action is necessary to update on-premises software or devices. There are no workarounds that address this vulnerability. This advisory is available at the following link:https://sec.cloudapps.cisco.com/security/center/content/CiscoSecurityAdvisory/cisco-sa-webexcc-xss-WEX5nUnA Security Impact Rating: Medium CVE: CVE-2026-20170
Source: Cisco Security Advisories NVD
Résumé généré automatiquement
Assemblé par SecPulse à partir des données sources (CVSS, CWE, versions affectées) à l'aide de modèles, sans IA. Vérifiez la description d'origine et les références ci-dessous.
Une vulnérabilité référencée CVE-2026-20170 a été découverte dans Cisco Webex Contact Center.
Risque d'opérations non autorisées ou de divulgation. Score CVSS : 6.1/10.
Action : appliquez le correctif officiel de l'éditeur.
En cas de doute, contactez votre service informatique ou cherchez « Cisco Webex Contact Center CVE-2026-20170 » sur le site de l'éditeur.
CVE-2026-20170 (Cisco Webex Contact Center) — CWE-80 / CVSS v3 6.1
Vecteur d'attaque : distant (réseau) / non authentifié
Plan : 1) Audit SBOM, 2) Mise à jour staging→prod, 3) Surveillance WAF/proxy sur les endpoints affectés, 4) Recherche d'IOC dans les logs.
Réfs : voir GHSA / avis éditeur / version corrigée liés sur cette page.
Une vulnérabilité (CWE-80) affecte Cisco Webex Contact Center.
Consultez l'avis de l'éditeur pour les versions affectées de Cisco Webex Contact Center.
Gravité : Moyenne (CVSS 6.1/10). Risque d'opérations non autorisées ou de divulgation.
Mettre à jour vers la version corrigée selon l'avis éditeur.
En attendant le correctif : désactivez la fonctionnalité concernée, appliquez des règles WAF, ou restreignez l'accès par ACL réseau.
Recherchez dans les logs des requêtes correspondant aux IOC connus de cette CVE. Auditez les SBOM/dépendances.
Actions de réponse
Étapes concrètes et exemples de commandes que les équipes SOC/SRE doivent exécuter dans l'ordre
-
1Identify exposure identify
Audit SBOM/dependencies for affected components.資産台帳・SBOM・依存マニフェストで Cisco Webex Contact Center を使っているサービスとバージョンを洗い出す。
-
2Post-deployment verification verify
Confirm patched version is live in productionパッチ適用後、ステージングで PoC または同等の悪用パターンを再現して脆弱性が閉じたことを確認。本番ではアクセスログ・WAF でアラート再発が無いか継続監視。
Références
- CISCO sec.cloudapps.cisco.com
- patch psirt@cisco.com