Vulnérabilité dans OTRS (CVE-2026-48188)
Résumé
Vulnérabilité dans OTRS (CVE-2026-48188). Des informations confidentielles peuvent être exposées.
Description d'origine
La description telle que publiée par la source (souvent en anglais).
An improper Input Validation vulnerability in OTRS or ((OTRS)) Community Edition database layer module allows an unauthenticated SQL injection which can lead to an authentication bypass. This issue only affects the system if the MySQL/MariaDB server is configured with the NO_BACKSLASH_ESCAPES SQL mode.
This issue affects OTRS:
- 7.0.X
- 8.0.X
- 2023.X
- 2024.X
- 2025.X
- 2026.X before 2026.4.X
- (OTRS)) Community Edition: 6.0.x
Products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected
Source: NIST National Vulnerability Database NVD GitHub Advisory
Résumé généré automatiquement
Assemblé par SecPulse à partir des données sources (CVSS, CWE, versions affectées) à l'aide de modèles, sans IA. Vérifiez la description d'origine et les références ci-dessous.
Une vulnérabilité référencée CVE-2026-48188 a été découverte dans OTRS.
Des informations confidentielles peuvent être exposées. Score CVSS : 9.1/10.
Action : appliquez le correctif officiel de l'éditeur.
En cas de doute, contactez votre service informatique ou cherchez « OTRS CVE-2026-48188 » sur le site de l'éditeur.
CVE-2026-48188 (OTRS) — CWE-20 / CVSS v3 9.1
Vecteur d'attaque : distant (réseau) / non authentifié / sans interaction utilisateur
Plan : 1) Audit SBOM, 2) Mise à jour staging→prod, 3) Surveillance WAF/proxy sur les endpoints affectés, 4) Recherche d'IOC dans les logs.
Réfs : voir GHSA / avis éditeur / version corrigée liés sur cette page.
Une vulnérabilité (CWE-20) affecte OTRS.
Consultez l'avis de l'éditeur pour les versions affectées de OTRS.
Gravité : Critique (CVSS 9.1/10). Des informations confidentielles peuvent être exposées.
Mettre à jour vers la version corrigée selon l'avis éditeur.
En attendant le correctif : désactivez la fonctionnalité concernée, appliquez des règles WAF, ou restreignez l'accès par ACL réseau.
Recherchez dans les logs des requêtes correspondant aux IOC connus de cette CVE. Auditez les SBOM/dépendances.
Actions de réponse
Étapes concrètes et exemples de commandes que les équipes SOC/SRE doivent exécuter dans l'ordre
-
1Identify exposure identify
grep -r 'OTRS' . | grep -v node_modulesリポジトリと本番環境の依存ファイル (package-lock.json / requirements.txt / go.sum / Gemfile.lock 等) で
OTRSを grep し、稼働しているサービス・バージョンを把握する。 -
2Post-deployment verification verify
Confirm patched version is live in productionパッチ適用後、ステージングで PoC または同等の悪用パターンを再現して脆弱性が閉じたことを確認。本番ではアクセスログ・WAF でアラート再発が無いか継続監視。
État des correctifs par distribution
Paquets corrigés publiés par chaque distribution pour cette CVE
- Debian DEBIAN-CVE-2026-48188 znuny
- Ubuntu UBUNTU-CVE-2026-48188 otrs2
Références
- patch security@otrs.com
- web nvd.nist.gov
- web otrs.com
- web github.com