XSS (Cross-Site Scripting) dans OTRS (CVE-2026-48209)
Résumé
XSS dans OTRS (CVE-2026-48209). Les données peuvent être altérées par des attaquants.
Description d'origine
La description telle que publiée par la source (souvent en anglais).
An improper neutralization of user-controllable input in OTRS or ((OTRS)) Community Edition ticket handling allows authenticated attackers to perform reflected cross-site scripting (XSS) attacks via crafted request parameters associated with ticket actions. By injecting malicious JavaScript into manipulated request URLs, attackers can execute arbitrary script code in the context of an authenticated agent session when the crafted link is opened.
This issue affects OTRS:
- 7.0.x
Please note that ((OTRS)) Community Edition 6.x and before are vulnerable. Products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected
Source: NIST National Vulnerability Database NVD GitHub Advisory
Résumé généré automatiquement
Assemblé par SecPulse à partir des données sources (CVSS, CWE, versions affectées) à l'aide de modèles, sans IA. Vérifiez la description d'origine et les références ci-dessous.
Une vulnérabilité référencée CVE-2026-48209 a été découverte dans OTRS.
Les données peuvent être altérées par des attaquants. Score CVSS : 7.1/10.
Action : appliquez le correctif officiel de l'éditeur.
En cas de doute, contactez votre service informatique ou cherchez « OTRS CVE-2026-48209 » sur le site de l'éditeur.
CVE-2026-48209 (OTRS) — CWE-79 / CVSS v3 7.1
Vecteur d'attaque : distant (réseau) / non authentifié
Plan : 1) Audit SBOM, 2) Mise à jour staging→prod, 3) Surveillance WAF/proxy sur les endpoints affectés, 4) Recherche d'IOC dans les logs.
Réfs : voir GHSA / avis éditeur / version corrigée liés sur cette page.
Une XSS (CWE-79) affecte OTRS.
Consultez l'avis de l'éditeur pour les versions affectées de OTRS.
Gravité : Élevée (CVSS 7.1/10). Les données peuvent être altérées par des attaquants.
Mettre à jour vers la version corrigée selon l'avis éditeur.
En attendant le correctif : désactivez la fonctionnalité concernée, appliquez des règles WAF, ou restreignez l'accès par ACL réseau.
Recherchez dans les logs des requêtes correspondant aux IOC connus de cette CVE. Auditez les SBOM/dépendances.
Actions de réponse
Étapes concrètes et exemples de commandes que les équipes SOC/SRE doivent exécuter dans l'ordre
-
1Identify exposure identify
grep -r 'OTRS' . | grep -v node_modulesリポジトリと本番環境の依存ファイル (package-lock.json / requirements.txt / go.sum / Gemfile.lock 等) で
OTRSを grep し、稼働しているサービス・バージョンを把握する。 -
2Post-deployment verification verify
Confirm patched version is live in productionパッチ適用後、ステージングで PoC または同等の悪用パターンを再現して脆弱性が閉じたことを確認。本番ではアクセスログ・WAF でアラート再発が無いか継続監視。
Références
- patch security@otrs.com
- web nvd.nist.gov
- web otrs.com
- web github.com