Vulnérabilité dans Zammad (CVE-2026-56725)
Résumé
Vulnérabilité dans Zammad (CVE-2026-56725). Risque d'opérations non autorisées ou de divulgation. Exploitable via POST /api/v1/import/otrs/import_check.
Description d'origine
La description telle que publiée par la source (souvent en anglais).
Zammad is a web based open source helpdesk/customer support system. Prior to 7.0.2, summary An unauthenticated request to POST /api/v1/import/otrs/import_check blocks a Zammad request worker for roughly two minutes. The import_check and import_status actions are missing the setup_done_response guard that other actions in the same controller carry, so they execute on fully set-up production instances. The action enters a retry loop against a blank OTRS endpoint, sleeping for 30 s + 45 s between attempts. Impact An unauthenticated remote attacker denies service to a production Zammad instance. Each request costs almost nothing and forces ~115 seconds of server-side blocking. A few requests per second saturate the Puma worker pool. The condition persists as long as the traffic continues. No account, valid import configuration, or target knowledge beyond the hostname is needed. CSRF token is trivially obtained from any prior GET response. This issue is fixed in version 7.0.2.
Source: NIST National Vulnerability Database NVD
Résumé généré automatiquement
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Une vulnérabilité référencée CVE-2026-56725 a été découverte dans Zammad.
Des attaquants peuvent cibler un point d'entrée spécifique comme POST /api/v1/import/otrs/import_check à distance pour détourner le produit.
Risque d'opérations non autorisées ou de divulgation.
Action : appliquez le correctif officiel de l'éditeur.
En cas de doute, contactez votre service informatique ou cherchez « Zammad CVE-2026-56725 » sur le site de l'éditeur.
CVE-2026-56725 (Zammad) — CWE-306
Surface d'attaque : POST /api/v1/import/otrs/import_check
Plan : 1) Audit SBOM, 2) Mise à jour staging→prod, 3) Surveillance WAF/proxy sur les endpoints affectés, 4) Recherche d'IOC dans les logs.
Réfs : voir GHSA / avis éditeur / version corrigée liés sur cette page.
Une vulnérabilité (CWE-306) affecte Zammad. Les attaquants atteignent le code vulnérable via POST /api/v1/import/otrs/import_check.
Consultez l'avis de l'éditeur pour les versions affectées de Zammad. Surface d'attaque : POST /api/v1/import/otrs/import_check.
Gravité : ?. Risque d'opérations non autorisées ou de divulgation.
Mettre à jour vers la version corrigée selon l'avis éditeur.
En attendant le correctif : désactivez la fonctionnalité concernée, appliquez des règles WAF, ou restreignez l'accès par ACL réseau.
Recherchez dans les logs webserver/proxy/WAF des requêtes anormales vers POST /api/v1/import/otrs/import_check (en-têtes d'auth malformés, méta-caractères SQL). Auditez les fichiers de dépendances pour trouver Zammad.
Actions de réponse
Étapes concrètes et exemples de commandes que les équipes SOC/SRE doivent exécuter dans l'ordre
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1Identify exposure identify
grep -r 'Zammad' . | grep -v node_modulesリポジトリと本番環境の依存ファイル (package-lock.json / requirements.txt / go.sum / Gemfile.lock 等) で
Zammadを grep し、稼働しているサービス・バージョンを把握する。 -
2Hunt for indicators of compromise detect
grep 'POST /api/v1/import/otrs/import_check' /var/log/nginx/access.log | grep -E '(unusual_payload|sqli_pattern)'アクセスログで
POST /api/v1/import/otrs/import_checkへの異常なリクエスト (不正な認証ヘッダ・SQLメタ文字)を過去 30〜90日分捜索。WAF/SIEM があれば該当パスのアラート発火履歴を確認。 -
3Post-deployment verification verify
Replay attack against POST /api/v1/import/otrs/import_check on staging to confirm patch closes the vectorパッチ適用後、ステージングで PoC または同等の悪用パターンを再現して脆弱性が閉じたことを確認。本番では Step 2 と同じログクエリでアラート再発が無いか継続監視。