Vulnérabilité dans Zammad (CVE-2026-56726)
Résumé
Vulnérabilité dans Zammad (CVE-2026-56726). Risque d'opérations non autorisées ou de divulgation. Atténuation : mise à jour vers 7.0.2 ou plus.
Description d'origine
La description telle que publiée par la source (souvent en anglais).
Zammad is a web based open source helpdesk/customer support system. Prior to 7.0.2, this vulnerability breaks normal ticket isolation boundaries between agents. Any authenticated agent, even one with no active tickets assigned to them, can view the titles, status, labels, and URL links of GitHub/GitLab issues attached to any ticket in the system. This allows an internal user to systematically view GitHub/GitLab issue data linked by other agents or administrators across the organization by simply querying random or sequential ticket IDs. This vulnerability is fixed in 7.0.2.
Source: NIST National Vulnerability Database NVD
Résumé généré automatiquement
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Une vulnérabilité référencée CVE-2026-56726 a été découverte dans Zammad.
Risque d'opérations non autorisées ou de divulgation.
Action : mettez à jour Zammad vers 7.0.2 ou supérieur.
En cas de doute, contactez votre service informatique ou cherchez « Zammad CVE-2026-56726 » sur le site de l'éditeur.
CVE-2026-56726 (Zammad) — CWE-862
Correctif : 7.0.2 — appliquer immédiatement
Plan : 1) Audit SBOM, 2) Mise à jour staging→prod, 3) Surveillance WAF/proxy sur les endpoints affectés, 4) Recherche d'IOC dans les logs.
Réfs : voir GHSA / avis éditeur / version corrigée liés sur cette page.
Une vulnérabilité (CWE-862) affecte Zammad.
Consultez l'avis de l'éditeur pour les versions affectées de Zammad.
Gravité : ?. Risque d'opérations non autorisées ou de divulgation.
Mettre à jour vers 7.0.2.
En attendant le correctif : désactivez la fonctionnalité concernée, appliquez des règles WAF, ou restreignez l'accès par ACL réseau.
Recherchez dans les logs des requêtes correspondant aux IOC connus de cette CVE. Auditez les SBOM/dépendances.
Actions de réponse
Étapes concrètes et exemples de commandes que les équipes SOC/SRE doivent exécuter dans l'ordre
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1Identify exposure identify
grep -r 'Zammad' . | grep -v node_modulesリポジトリと本番環境の依存ファイル (package-lock.json / requirements.txt / go.sum / Gemfile.lock 等) で
Zammadを grep し、稼働しているサービス・バージョンを把握する。 -
2Apply patch patch
Upgrade Zammad to 7.0.2ステージング環境で 7.0.2 に上げて回帰テスト → 本番反映。回帰テストはアプリの主要ハッピーパスを含めること。
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3Post-deployment verification verify
Confirm patched version is live in productionパッチ適用後、ステージングで PoC または同等の悪用パターンを再現して脆弱性が閉じたことを確認。本番ではアクセスログ・WAF でアラート再発が無いか継続監視。